Regulamin Serwisu

§1 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto następujących określeń pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym poniżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:

„Usługodawca” – Kancelaria Lex Servitus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Policach, ul. Leopolda Okulickiego nr 52 lok. 5, 72 – 010 Police, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001195469, posługująca się numerem NIP: 5833548440 oraz REGON: 542783821;
„Klient” – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu;
„Newsletter” – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę informacji o charakterze marketingowym, w tym w szczególności informacji dotyczących działalności Usługodawcy oraz oferowanych przez Usługodawcę produktów i usług, nowości, ofert specjalnych oraz akcji promocyjnych na adres e-mail wskazany przez Klienta;
„Regulamin” – niniejszy regulamin Serwisu;
„Serwis” – zorganizowana platforma informatyczno-informacyjna podłączona do sieci Internet umożliwiająca korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez Usługodawcę oraz podmioty trzecie, dostępna pod adresem internetowym www.lex-servitus.pl;
„Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną” – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
„Treści” – treści udostępnione w ramach Serwisu, w tym w szczególności utwory chronione prawem autorskim, znaki towarowe, oprogramowanie, bazy danych oraz inne materiały, w tym m.in. elementy graficzne, teksty, materiały wideo, jak również ich wybór i zestawienie w Serwisie;
„Analiza Służebności” – usługa realizowana przez Usługodawcę z wykorzystaniem wsparcia profesjonalnego podmiotu świadczącego obsługę prawną, obejmująca analizę stanu prawnego nieruchomości w zakresie służebności na rzecz Klienta lub innego podmiotu zlecającego Usługodawcy Analizę Służebności, który nie korzysta z Serwisu;
„Kancelaria” – profesjonalny podmiot świadczący obsługę prawną, współpracujący z Usługodawcą.

Każde zdefiniowane powyżej określenie ma takie samo znaczenie niezależnie od tego, czy użyte zostało w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

§2 Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin normuje kwestie związane z korzystaniem z Serwisu oraz jego poszczególnych funkcjonalności.
Serwis prowadzony jest przez Usługodawcę.
Serwis służy informowaniu o Usługodawcy i o oferowanych przez Usługodawcę produktach i usługach.
Serwis zapewnia Klientom również możliwość korzystania z jego poszczególnych funkcjonalności, obejmujących w szczególności przeglądanie treści udostępnionych w Serwisie oraz usługę Newslettera.
Z Usługodawcą można skontaktować się pod adresem: ul. Leopolda Okulickiego nr 52 lok. 5, 72 – 010 Police, pod numerem telefonu: 727 430 401 oraz pod adresem e-mail: kancelaria@lex-servitus.pl.
W celu korzystania z Serwisu w pełnym zakresie po stronie Klienta muszą być spełnione pewne wymagania techniczne. Wymagania te, a także informacje o bezpieczeństwie i o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z Serwisu, a także o funkcji i celu oprogramowania wprowadzanego przez Usługodawcę do systemu informatycznego Klienta, zawarte są w Załączniku 1. Dodatkowo, w celu skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
Wszelkie uwagi dotyczące działania Serwisu i jego poszczególnych funkcjonalności można składać pisemnie, telefonicznie lub e-mailem na adres, numer telefonu lub adres e-mail wskazane w ust. 5 powyżej.
Podstawowe informacje i regulacje dotyczące ochrony danych osobowych w ramach Serwisu zawarte są w Załączniku 2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych, w tym również informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w plikach cookies oraz innych podobnych technologiach internetowych, znajdują się w Polityce Prywatności.
Klient jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Korzystając z Serwisu, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem.
Klient nie może podejmować działań sprzecznych z Regulaminem.
Zakazane jest dostarczanie przez Klientów Serwisu treści bezprawnych lub naruszających dobre obyczaje.
W Serwisie mogą znajdować się również odnośniki do innych stron internetowych. Zasady korzystania ze stron internetowych i zachowania prywatności użytkowników stron, do których Klient zostaje przekierowany za pomocą odnośnika, są zamieszczone na tych stronach.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na innych stronach internetowych, o których mowa w ust. 12 powyżej.

§3 Przeglądanie Treści udostępnionych w Serwisie

Do przeglądania Treści udostępnionych w Serwisie nie jest wymagana rejestracja, tj. posiadanie konta w Serwisie.
Z chwilą wpisania przez Klienta w przeglądarce internetowej adresu strony internetowej Serwisu lub skorzystania z funkcji przekierowania na stronę Serwisu pomiędzy Klientem a Usługodawcą dochodzi do zawarcia umowy o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną. Wraz z wyjściem ze strony Serwisu umowa o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną ulega rozwiązaniu.

§4 Prawa do Treści udostępnianych w Serwisie. Korzystanie z Serwisu i z Treści udostępnianych w Serwisie

Serwis oraz Treści udostępnione w ramach Serwisu podlegają ochronie przewidzianej w powszechnie obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa.
Korzystanie z Serwisu oraz Treści nie wiąże się z nabyciem przez Klienta praw lub licencji do nich, z zastrzeżeniem ust. 3–6 poniżej.
Prawa do Serwisu oraz Treści udostępnianych w Serwisie przysługują Usługodawcy lub osobom trzecim. Jeżeli prawa do Treści udostępnianych w Serwisie przysługują osobom trzecim, wówczas Usługodawca – publikując te Treści w Serwisie – działa na podstawie odpowiednich umów w tym przedmiocie zawartych z tymi osobami lub na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Majątkowe prawa autorskie do Treści udostępnianych w Serwisie należą do Usługodawcy oraz do autorów poszczególnych publikacji i materiałów. Prawa autorskie, o których mowa w zdaniu poprzednim, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Korzystanie z Serwisu oraz Treści nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów w nich zawartych. Klient może korzystać z tych utworów jedynie w zakresie dozwolonym w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Klient może nieodpłatnie korzystać z Serwisu oraz Treści wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie Serwisu oraz Treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Za formę równoważną formie pisemnej uznaje się uzyskanie zgody za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Z zastrzeżeniem przypadków dozwolonego użytku przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa żadna część ani całość utworów udostępnianych w Serwisie nie może być bez zgody podmiotu uprawnionego powielana ani rozpowszechniana poza zakresem dozwolonym prawem. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§5 Analiza Służebności

Klient, poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie lub przekazanie danych i dokumentacji na adres e-mail Usługodawcy wskazany w Serwisie, zleca wykonanie usługi Analizy Służebności na zasadach określonych w Regulaminie.
Przekazując dane w ramach zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1 powyżej, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności Usługodawcy.
Analiza Służebności obejmuje ocenę merytoryczną dokumentacji przesłanej przez Klienta lub inny podmiot zlecający Usługodawcy Analizę Służebności, który nie korzysta z Serwisu. Analiza, o której mowa w zdaniu poprzednim, obejmuje w szczególności szacowanie potencjalnych korzyści wynikających z podjęcia współpracy z Usługodawcą lub Kancelarią współpracującą z Usługodawcą.
Wszelkie obliczenia wykonane w ramach Analizy Służebności oparte są o dane przekazane przez Klienta lub inny podmiot zlecający Usługodawcy Analizę Służebności, który nie korzysta z Serwisu.
Usługodawca bezpośrednio lub poprzez Kancelarię może podjąć dodatkowy kontakt z Klientem lub innym podmiotem zlecającym Usługodawcy Analizę Służebności, który nie korzysta z Serwisu, zwłaszcza w sytuacji, gdy dane i dokumentacja przesłane przez Klienta lub inny podmiot zlecający Analizę Służebności są niekompletne, nieczytelne bądź pojawiają się jakiekolwiek wątpliwości co do ich treści.
Rezultatem Analizy Służebności jest propozycja obsługi ze strony Kancelarii, o ile dane przesłane przez Klienta lub inny podmiot zlecający Usługodawcy Analizę Służebności, który nie korzysta z Serwisu umożliwią zakwalifikowanie zgłoszenia jako potencjalnie efektywnego dla Stron.
Wynik Analizy Służebności może zostać przekazany w postaci wiadomości e-mail, kontaktu telefonicznego, listownie oraz osobiście przez przedstawicieli Usługodawcy lub Kancelarii.
Klient lub inny podmiot zlecający Usługodawcy Analizę Służebności, który nie korzysta z Serwisu, na etapie zgłoszenia oświadcza, że przekazywane informacje są zgodne ze stanem faktycznym oraz że jest uprawniony do posługiwania się nimi.

§6 Newsletter

Usługodawca w ramach funkcjonalności Serwisu oferuje usługę Newslettera polegającą na przesyłaniu informacji o charakterze marketingowym dotyczących działalności Usługodawcy, oferowanych produktów i usług, nowości, ofert specjalnych oraz promocji na adres e-mail wskazany przez Klienta. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem określa Polityka Prywatności.
Klient może zapisać się na Newsletter poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu. Po podaniu adresu e-mail Klient otrzymuje wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji. Kliknięcie linku potwierdzającego oznacza wyrażenie uprzedniej zgody na otrzymywanie informacji handlowych, w tym treści marketingu bezpośredniego, z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Po potwierdzeniu adres e-mail Klienta zostaje dodany do listy mailingowej Newslettera.
Zapis na Newsletter oraz korzystanie z usługi Newslettera jest nieodpłatne i dobrowolne.
Usługa Newslettera jest świadczona przez czas nieoznaczony. Klient może w każdym momencie i bez podawania przyczyny zrezygnować z subskrypcji Newslettera, klikając przycisk „anuluj subskrypcję” (lub równoważny) znajdujący się w wiadomości Newslettera albo kontaktując się z Usługodawcą przy wykorzystaniu danych kontaktowych wskazanych w § 2 ust. 5 Regulaminu. Po skutecznym złożeniu rezygnacji Usługodawca zaprzestaje wysyłki Newslettera bez zbędnej zwłoki.
Wypis z Newslettera nie jest tożsamy z rezygnacją innych usług świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Klienta.

§7 Reklamacje

Klient może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną pisemnie na adres Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 2 ust. 5 Regulaminu.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Klienta i udzielenie odpowiedzi, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz – jeżeli jest to możliwe – wskazanie usługi, której reklamacja dotyczy.
Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, Usługodawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Klienta, chyba że Klient uzgodni z Usługodawcą inny sposób przekazania odpowiedzi.

§8 Przerwy w działaniu Serwisu

Usługodawca informuje o możliwości wystąpienia krótkiej przerwy technicznej w funkcjonowaniu Serwisu w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera lub oprogramowania Serwisu.

§9 Postanowienia końcowe

Do spraw uregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym RODO.
Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie.
Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony w Serwisie w sposób umożliwiający do niego wgląd Klientom.
Zmiana Regulaminu nie będzie miała wpływu na warunki i treść ofert złożonych przez Klientów w okresie obowiązywania dotychczasowej wersji Regulaminu i do zawartych na ich podstawie umów z Usługodawcą.
Integralną część niniejszego Regulaminu stanowią Załączniki 1 i 2 do Regulaminu.

Załącznik nr 1

Wymagania techniczne korzystania z Serwisu oraz informacje o bezpieczeństwie i o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z Serwisu, a także o funkcji i celu oprogramowania wprowadzanego przez Usługodawcę do systemu informatycznego użytkownika

Ustawienia monitora

Serwis jest przeznaczony do korzystania na typowych urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Dla prawidłowego wyświetlania Serwisu zalecane jest korzystanie z aktualnego systemu operacyjnego, standardowych ustawień ekranu oraz aktywnego połączenia z Internetem.

Przeglądarka

Do korzystania z Serwisu niezbędna jest aktualna przeglądarka internetowa obsługująca współczesne standardy WWW, w szczególności aktualna wersja Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari. Zaleca się włączenie obsługi JavaScript oraz – w zakresie niezbędnym do działania wybranych funkcjonalności – plików cookies. Korzystanie z nieaktualnych wersji oprogramowania może powodować nieprawidłowe działanie Serwisu lub zwiększać ryzyko związane z bezpieczeństwem.

Cookies (ciasteczka)

W celu zapewnienia najlepszej jakości oferowanych przez nas usług, dostosowanych do potrzeb naszych Klientów, czyli udostępnienia funkcji naszej strony internetowej, integracji mediów społecznościowych, personalizacji wyświetlanych treści i reklam oraz analizy wejść na naszą stronę internetową stosujemy pliki cookies oraz inne technologie. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz innych podobnych technologii internetowych zamieszczone zostały w Polityce Prywatności.

Załącznik nr 2

Podstawowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Kancelaria Lex Servitus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Policach, ul. Leopolda Okulickiego nr 52 lok. 5, 72 – 010 Police, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001195469, posługująca się numerem NIP: 5833548440 oraz REGON: 542783821. Z Administratorem można skontaktować się pod adresem: ul. Leopolda Okulickiego nr 52 lok. 5, 72 – 010 Police, pod numerem telefonu: 727 430 401 oraz pod adresem e-mail: kancelaria@lex-servitus.pl.
Usługodawca informuje, że cele i podstawy prawne przetwarzania Państwa danych osobowych zależą od tego, w jakim charakterze i z jakiego powodu są przetwarzane Państwa dane osobowe.
1. Jeżeli korzystają Państwo z naszej strony internetowej, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu umożliwienia Państwu dalszego korzystania z Serwisu. Dzięki temu mamy możliwość informowania Państwa o profilu, działalności i osiągnięciach Usługodawcy co stanowi uzasadniony prawnie interes administratora danych i jest podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  Uzasadnionym prawnie interesem Spółki, dla którego mogą być przetwarzane Państwa dane osobowe, są również:
  - konieczność zapewnienia bezpieczeństwa związanego z funkcjonowaniem Serwisu i przeciwdziałania oszustwom;
  - cele analityczne i statystyczne – związane z zapewnieniem lepszego doboru produktów i usług do potrzeb Klientów Usługodawcy, ogólnej optymalizacji produktów Usługodawcy, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o Klientach;
  - prowadzenie działań marketingowych dotyczących działalności Usługodawcy oraz oferowanych produktów i usług – w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes administratora; użycie poczty elektronicznej lub innych telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do przesyłania informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, wymaga uprzedniej zgody, jeżeli wymagają tego przepisy Prawa komunikacji elektronicznej;
  - dokonywanie archiwizacji danych, służącej dochodzeniu praw i roszczeń, obrony przed roszczeniami;
  - realizacja działań posprzedażowych polegających na analizie i badaniu satysfakcji Klienta, zainteresowania sprzedawanymi przez Usługodawcę produktami i oferowanymi usługami.
  Podanie danych osobowych niezbędnych wyłącznie do przeglądania publicznie dostępnych Treści Serwisu co do zasady nie jest wymagane. W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być jednak automatycznie przetwarzane określone dane techniczne niezbędne do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Jeżeli Usługodawca pozyska Państwa dane osobowe w związku z zawartą lub mogącą zostać zawartą umową (w tym cywilnoprawną), np. dotyczącą Analizy Służebności – wówczas wykonanie lub zawarcie tej umowy jest celem przetwarzania Państwa danych osobowych. W takim wypadku podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych będzie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych może być również realizacja obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy jako administratorze Państwa danych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. W zależności od sytuacji podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych może być również udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w przypadku szczególnych kategorii danych – art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Wycofanie Państwa zgody jest bezpłatne i możliwe w dowolnym momencie, i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zarazem Usługodawca informuje, że Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w ramach profilowania.
Okres przechowywania danych zależy od tego, jakie są cele i podstawy prawne przetwarzania Państwa danych osobowych. Jednocześnie jednak zapewniamy, że Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane dłużej, niż jest to niezbędne na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli korzystają Państwo z Serwisu, dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu będą przechowywane nie dłużej niż do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że dalsze przetwarzanie jest niezbędne na innej podstawie prawnej, w szczególności do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Zgodnie z obowiązującym prawem Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Usługodawcy lub innym uprawnionym odbiorcom, w szczególności podmiotom świadczącym usługi informatyczne, hostingowe lub księgowe. Jeżeli dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie nastąpi wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce Prywatności.
O ile obowiązujące regulacje prawne nie stanowią inaczej, mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, a także do przenoszenia danych.
Jeżeli podstawą przetwarzania przez Usługodawcę Państwa danych jest Państwa zgoda, wówczas posiadacie Państwo prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania przez Usługodawcę Państwa danych osobowych, którego Usługodawca dokonał na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania w zakresie związanym z marketingiem bezpośrednim.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z powyższych praw lub mają Państwo do nas jakiekolwiek pytania związane z Państwa danymi osobowymi, prosimy o kontakt bezpośredni, korespondencyjny lub drogą e-mailową.

Informujemy ponadto, że przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
Podanie przez Państwa danych osobowych potrzebnych do zawarcia umowy jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy. W przypadku braku podania wymaganych danych osobowych nie będzie możliwe zarówno zawarcie, jak i realizacja umowy.
Dalsze informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych w ramach Serwisu, w tym również informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w plikach cookies oraz innych podobnych technologiach internetowych, zamieszczone zostały w Polityce Prywatności.